Veel managers balen er regelmatig van dat dingen niet gaan zoals ze willen dat ze gaan. Je krijgt mensen niet mee in verandering, ze nemen onvoldoende verantwoordelijkheid, ontplooien te weinig initiatieven, halen hun resultaten niet, et cetera. Vaak zorgt dit voor een ontevreden gevoel; je mist de grip op je team, wordt geleefd door anderen en komt misschien wel uitgeblust thuis.