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Boek

Einweiser- Und Patientenbeziehungsmanagement Im Krankenhaus

Die Option Der Direkten Patientenakquisition Und -bindung

Einweiser- Und Patientenbeziehungsmanagement Im Krankenhaus - Burghardt, Katrin - ISBN: 9783658134594
Prijs: € 75,00
Levertijd: 4 tot 6 werkdagen
Bindwijze: Boek
Genre: Geld- / bank- / krediet- en verzekeringswezen
Boekenliefde.nl:
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Beschrijving

Katrin Burghardt stellt den "state of the
art" des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in
welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines
Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen
zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Kranken häuser im Rahmen des
Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die
Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als
Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die
Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.

Details

Titel: Einweiser- Und Patientenbeziehungsmanagement Im Krankenhaus
auteur: Burghardt, Katrin
Mediatype: Boek
Taal: Duits
Aantal pagina's: 377
Uitgever: Springer Gabler
Plaats van publicatie: DE
NUR: Geld- / bank- / krediet- en verzekeringswezen
Afmetingen: 210 x 148 x 23
Gewicht: 522 gr
ISBN/ISBN13: 9783658134594
Intern nummer: 33803217

Inhoudsopgave

Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement.- Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus.- Indirekte Patientenakquisition über die niedergelassenen Ärzte.- Status Quo des Einweisermanagements in deutschen Kliniken.- Direkte Patientenakquisition - Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im Klinikmanagement.- Implikationen für die Krankenhauspraxis.

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