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Boek

Einstellungsforschung Und Kundenbindung

Zur Erklarung Des Treueverhaltens Von Konsumenten

Einstellungsforschung Und Kundenbindung - Braunstein, Christine - ISBN: 9783824473625
Prijs: € 69,85
Levertijd: 12 tot 15 werkdagen
Bindwijze: Boek
Genre: Management
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Beschrijving

Christine Braunstein analysiert Erkenntnisse der neueren Einstellungs- und Willensforschung im Hinblick auf Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit und entwirft ein Kundenbindungsmodell.§

Details

Titel: Einstellungsforschung Und Kundenbindung
auteur: Braunstein, Christine
Mediatype: Boek
Taal: Duits
Aantal pagina's: 405
Uitgever: Deutscher Universitätsverlag
Plaats van publicatie: DE
NUR: Management
Collectie: Gabler Edition Wissenschaft
Afmetingen: 229 x 152 x 22
Gewicht: 576 gr
ISBN/ISBN13: 3824473623
ISBN/ISBN13: 9783824473625
Intern nummer: 713142

Inhoudsopgave

1 Zum Nutzen der neueren Einstellungstheorie für die Kundenbindungsforschung.- 2 Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze der Kundenbindung.- 3 Zur Eignung der Einstellungstheorie als Erklärungsansatz der Kundenbindung.- 4 Ein Kundenbindungsmodell auf Basis der neueren Einstellungstheorie.- 5 Spezifizierte Struktur des Kundenbindungsmodells.- 6 Methodische Grundlagen der Modellschätzung.- 1 Konzeption einer empirischen Studie in der Filmtheaterbranche.- 2 Empirische Ergebnisse der Studie in der Filmtheaterbranche.- 3 Implikationen des Kundenbindungsmodells.- 4 Fazit.

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