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Boek

Kundenintegration Als Zweischneidiges Schwert

Ermittlung Von Effekten Der Kundenbeteiligung An Der Leistungserstellung

Kundenintegration Als Zweischneidiges Schwert - Rothe, Dominic - ISBN: 9783658126070
Prijs: € 64,30
Levertijd: 4 tot 6 werkdagen
Bindwijze: Boek
Genre: Accountancy en administratie
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Beschrijving

Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt. Als Untersuchungsdesign wird hierbei die Strukturgleichungsmodellierung gewählt. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass die Kundenintegration tatsächlich ein zweischneidiges Schwert darstellt.

Details

Titel: Kundenintegration Als Zweischneidiges Schwert
auteur: Rothe, Dominic
Mediatype: Boek
Taal: Duits
Aantal pagina's: 107
Uitgever: Springer Gabler
Plaats van publicatie: DE
NUR: Accountancy en administratie
Afmetingen: 210 x 148 x 8
Gewicht: 172 gr
ISBN/ISBN13: 9783658126070
Intern nummer: 33404057

Inhoudsopgave

Empirische Analyse der Auswirkungen von Kundenintegration im Leistungserstellungsprozess.- Implikationen für das betriebliche Integrationsmanagement und Handlungsempfehlungen für die Praxis.

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